為滿足乘客對地鐵車廂溫度的差異化需求,提升乘客的出行舒適度,進一步推動沈陽地鐵服務精細化、人性化,打造優質服務品牌。沈陽地鐵于2022年8月29日起至9月30日,率先在9號線試行“冷暖車廂”,后續將結合試運行效果及收集到的意見反饋進行優化調試。沈陽地鐵計劃于2023年在全線推廣施行“冷暖車廂”。
“冷暖車廂”服務計劃每年6月至9月上線,分為弱冷、強冷兩種模式,列車兩端的1號和6號車廂為空調設置為“弱冷”模式,溫度設置在26℃左右;列車中間的2、3、4、5號車廂為空調設置為“強冷”模式,溫度設置在24℃左右,乘客可根據列車內及站臺門上張貼的“強冷車廂”、“弱冷車廂”標識指引,按照需求來選擇相應溫度模式的車廂乘坐。乘客在乘車時,因受所處位置及客流大小等因素影響,實際體感溫度會略有變化。
未來,沈陽地鐵將持續提高服務質量和運營水平,聚焦城市品質提升,以滿足乘客需求為出發點,推出更多便民、利民舉措,以貼心、細心、暖心的服務理念,打造更加舒適便捷的出行環境。
沈陽地鐵9號線各車站張貼“冷暖車廂”提示信息
沈陽地鐵9號線列車內張貼“冷暖車廂”提示信息
沈陽地鐵9號線列車內張貼“冷暖車廂”提示信息